[Chính thức] VHT tích hợp thành công tổng đài vào Zoom | Zoom integration

Thực trạng sử dụng phần mềm Zoom và khó khăn gặp phải

Nhiều ứng dụng làm việc, dạy học trực tuyến đã tăng mạnh về tỷ lệ người dùng từ đầu mùa dịch Covid-19 tới nay, đặc biệt trong những ngày cả nước thực hiện cách ly xã hội. Trong đó Zoom là phần mềm được xem là nổi trội nhất trong số các lựa chọn. Phần mềm hội nghị trực tuyến đa điểm, cho phép người dùng triển khai các cuộc họp online, không chỉ dừng lại ở đó Zoom còn đang rất được sử dụng hiệu quả trong các ứng dụng dạy học, làm việc từ xa, tổ chức hội thảo, trao đổi thông tin, liên hệ khách hàng, đối tác,...

Tuy nhiên, không thể không nhắc đến khó khăn khi sử dụng phần mềm này. Một trong số đó là việc chỉ thực hiện các cuộc gọi nội bộ trên phần mềm (Native app) của Zoom. Vì lẽ đó đòi hỏi hai hay nhiều đầu cầu khi thực hiện việc nghe gọi hoặc conference thông qua Zoom sẽ phải có app và điều đó có thể gây bất tiện với người kia khi không quen hoặc chưa bao giờ sử dụng Zoom.

Ý tưởng từ sự tiện lợi và nhanh chóng

Ý tưởng tích hợp thêm tính năng tổng đài vào Zoom được VHT nhìn nhận từ khó khăn đó. Nhiều doanh nghiệp khi phải áp dụng làm việc từ xa đã lựa chọn giải pháp sử dụng Zoom để giao tiếp, hội họp, gặp mặt online giữa nhân viên với khách hàng. Và việc kết nối nhanh một cá nhân nào đó vào Zoom Meeting thông qua cuộc gọi viễn thông bình thường sẽ tiện lợi và nhanh hơn so với việc phải cài Zoom từ đầu.

Dưới đây là mô hình kết nối của VHT với Zoom Cloud Meeting để tích hợp và lấy số tổng đài gọi ra từ Zoom:

Demo tính năng gọi bằng tổng đài từ Zoom ra số di động viễn thông:
 

Miễn phí dùng thử tính năng tổng đài tích hợp vào Zoom 6 tháng từ VHT

Việc lấy số tổng đài hotline gọi ra bằng Zoom hiện tại VHT là đơn vị tiên phong đi đầu trong việc tích hợp công nghệ VoIP này. Với các tính năng đã được kiểm chứng và lợi ích mang lại cho doanh nghiệp như:

👉 Doanh nghiệp đang sử dụng Zoom có thể gọi ra PSTN bằng số tổng đài doanh nghiệp;
👉 Tận dụng lợi ích của nền tảng Cloud, người dùng có thể gọi ở bất cứ nơi đâu, bất cứ lúc nào, bằng bất kì thiết bị gì;
👉 Dễ dàng kết nối nhiều đầu cầu với nhiều nền tảng khác nhau, nhiều thiết bị khác nhau;
👉 Tiếp nhận đồng thời nhiều cuộc gọi và kết nối, chia sẻ dễ dàng;
👉 Nghe gọi ngay trên phần mềm Zoom;
👉 Ghi lại lịch sử cuộc gọi, thống kê cuộc gọi để quản lý,nghe lại file ghi âm cuộc gọi bất cứ lúc nào.

VHT hiện đang triển khai gói miễn phí dùng thử gói tích hợp, miễn phí tổng đài 4 máy nhánh cho doanh nghiệp. Bạn chỉ cần có Zoom và đăng ký tại link này: https://forms.gle/DGUYLTXMM2b9Mcia7

VHT sẽ hỗ trợ bạn demo ngay trên Zoom của bạn nhanh chóng.

-------
🌎 Website: https://www.vht.com.vn
📧 Email: support@vht.com.vn
☎ Hotline: 090 177 3838