Nguyên Kim - Thay đổi để thích nghi trong thị trường thương mại điện tử khốc liệt

Hai trang thương mại điện tử nội địa lớn nhất còn trụ lại trên thị trường là Tiki và Sendo đã có các cuộc đàm phán để thảo luận về việc sáp nhập. Sau sự rút lui của Adayroi thì thị trường thương mại điện tử chỉ còn lại 4 ông trùm lớn và Lazada, Shopee, Tiki và Sendo. Nếu một phương án sáp nhập được đồng thuận thì dễ thấy đây là sẽ điều tốt cho cả Tiki và Sendo khi bớt đi được 1 đối thủ mạnh đồng thời tạo ra một công ty mới có tiềm lực mạnh mẽ đủ sức đấu với bộ đôi doanh nghiệp ngoại là Lazada và Shopee.

Dường như chiếc bánh E-commerce lại càng bành trướng và trở nên khốc liệt hơn bao giờ hết. Các công ty không ngừng thay đổi về công nghệ, dịch vụ khác hàng để ngày càng tối ưu quy trình, thích ứng với thời cuộc. Với hình thức bán hàng tại cửa hàng và website thương mại điện tử, Nguyên Kim một phần bị ảnh hưởng bởi những ông lớn. Thay đổi là một điều tất yếu, đơn giản quy trình và tối ưu quản lý.

Nguyên Kim – giải bài toán nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu quản lý đội ngũ giao hàng 

Là một địa chỉ tin cậy phân phối các dòng laptop và cung cấp các thiết bị văn phòng như máy in, máy scan, máy fax, mực in... Nguyên Kim đã trở thành một phần trong cuộc chơi mang tên thương mại điện tử. Tuy nhiên, với quy mô vừa và nhỏ như hiện tại thì Nguyên Kim vẫn cần phải thay đổi và cái thiện rất nhiều điểm để giành được thị phần của mình.

Với một doanh nghiệp, muốn thành công thì phải xem khách hàng là thượng đế và không ngừng đem đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất đến cho khách hàng. Dù chất lượng sản phẩm đảm bảo, chế độ bảo hành hoàn chỉnh, hệ thống nhân viên chuyên nghiệp thì điều Nguyên Kim cần phải hoàn thiện hơn để nâng cao chất lượng dịch vụ ngay lúc này và đảm bảo khâu vận chuyển vẫn luôn tồn tại rất nhiều rủi ro.

Là một đặc thù kinh doanh với sản phẩm đa phần là các thiết bị điện tử, đắt tiền và khó vận chuyển, dễ hư hỏng. Nên việc quản lý đội ngũ giao hàng của Nguyên Kim luôn phải được chú trọng và đây cũng là lý do Nguyên Kim tìm đến Movecrop – phần mềm quản lý shipper để tối ưu hoá khâu vận chuyển của mình.

Movecrop đã tự hào trở thành một đối tác xuất sắc đồng hành cùng Nguyên Kim trên hành trình vươn tới vị thế tương lai

Bằng cách ứng dụng những tính năng sẵn có, nổi trội và không ngừng đổi mới của Movecrop như:

-  Sử dụng dịch vụ cloud giúp truy cập bất cứ lúc nào, nơi nào trên mọi thiết bị thông qua trình duyệt web;

-  Hệ thống phân quyền theo yêu cầu giúp dễ dàng phân bổ và sắp xếp công việc giao hàng;

-  Khả năng backup dữ liệu và lưu trữ lịch sử loại bỏ mọi rủi ro mất cắp dữ liệu công ty cũng như kiểm soát được chất lượng vụ để thay đổi khi cần thiết;

-  Theo dõi realtime của nhân viên giao hàng thông qua định vị bằng hình ảnh trực quan;

-  Quản lý phương tiện và lộ trình giao hàng cũng như sắp xếp và phân bổ hàng hoá, quãng đường đi thuận tiện;

-  Tạo vận đơn, lên danh sách và theo dõi việc giao hàng;

-  Hệ thống thống kê, báo cáo giúp nắm bắt và theo dõi tổng quan tình hình kinh doanh của công ty.

Xem thêm về dịch vụ Movecrop của VHT: https://www.movecrop.com/
Email: support@vht.com.vn
Hotline: 090 177 3838